А зачем вам предоплата?

Добрый день, коллега!

Давайте сегодня поговорим об очередной болезненной для многих проблеме — о предоплате!

Хочу предложить вам посмотреть на нее немного иначе, чтобы понять, в каких случаях о ней действительно стоит задумываться.

Что такое предоплата для веб-райтера?

 — Глупый вопрос! — скажете вы :).

В первую очередь это безопасность, ну и престиж. Ведь если тебе практически безоговорочно дают аванс (да еще и 100%), это показывает статус исполнителя — он профи.

А вот если ты не можешь получить предоплату — значит, не умеешь убеждать клиентов. Согласитесь, это может породить комплексы и постоянные разочарования.

Но договориться о частичной оплате услуг бывает трудно не только новичку, не каждый более-менее профессиональный автор получает ее у новых или постоянных клиентов.

Почему так происходит? Это с автором что-то не так: не доучился, не знает, не умеет, наглости не хватает? Или просто злой рок?

А давайте станем заказчиком и постараемся понять→

Почему клиенты боятся авансов

Как по мне, это самый обычный и вполне объяснимый страх — потерять деньги :). Для заказчика вы (простите) никто. Вы живете в какой-то Караганде и найти вас, если что, возможности нет никакой.

Почему он должен давать вам предоплату? Только потому, что вы профи, у вас куча отзывов и прочие «пузомерки»?

Заказчик может отказать в предоплате просто из-за своих личных «тараканов» или потому, что уже успел получить негативный опыт.

Так что НЕ всегда рейтинг, отзывы и хорошие статьи работают на вас.

А что же тогда работает?

Предлагаю для начала разобраться,

Когда стоит требовать предоплату

Я вообще не фанат предоплаты. Ни частичной, ни полной — никакой. Полученные деньги не потратишь, пока не выполнишь заказ. Меня немного смущает такое положение дел :). К тому же, ситуации в жизни бывают разные и выполнение заказа может стать просто невозможным.

Тогда нужно возвращать деньги, оплачивать комиссию… А если деньги были переведены на карту с терминала или еще как-то, то вернуть сложнее. Выходит много волокиты.

Я считаю, что предоплата нужна только для перестраховки, если заказчик кажется немного стремным.

В таком случае стоит сразу оговорить, что сотрудничество возможно только с авансом, потому что вы с ним сотрудничаете в первый раз.

Понять, опасен заказчик или нет, в целом несложно.

  1. Если он настойчиво требует тестовую работу без оплаты.
  2. Если он настойчиво требует тестовую работу с слишком высокой оплатой.
  3. Если заказывает сразу немало статей, второпях поясняя ТЗ.
  4. Если отнекивается от брифа, не называет своего имени.
  5. Если заказчик не показывайте сайт, для которого пишутся статьи, и не поясняет свою роль в заказе (прямой заказчик или посредник).
  6. Если он старается вывести вас за рамки биржи и ни в какую не хочет общаться в личке.
  7. Если не хочет работать через сервисы типа СБР.
  8. Если после вашего заявления о работе только с предоплатой он сразу исчезает.
  9. Если его регистрация на сервисе очень свежая, его профиль пустой, нет отзывов и доверия исполнителей.
  10. Если он игнорирует ваши вопросы и идеи, вы никак не можете словить его в он-лайне.
  11. Если вы пишете, что не хотите высылать готовые работы без оплаты, он пропадает или же показывает весь свой богатый внутренний мир :).
  12. Если есть перевод аванса с кодом протекции, который вам пообещали сказать, как только вы сдадите работы

— то у вас явно могут быть проблемы.

Необязательно, что вас именно кинут. Может быть, заказчик и не кидала, но оплату от него вы можете получить только через пару месяцев.

Поэтому настаивайте на предоплате, если:

  • интуитивно понимаете, что вас что-то смущает, и хочется перестраховаться
  • работаете с заказчиками, которые не спешат с оплатой
  • это первое сотрудничество и вам нужно проверить заказчика

 

Как запросить предоплату

Есть два простых упражнения, которые помогают решить все вопросы с предоплатой.

  • Упражнение 1

Встаньте на место заказчика и ответьте себе на вопрос:

«В каком случае я бы сам действительно был готов дать аванс исполнителю? Что и как он должен мне сказать, чтобы убедить меня, каким он должен быть?»

А теперь подумайте, по всем ли пунктам вы соответствуете. И если нет, то ликвидируйте эти недостатки.

  • Упражнение 2

Если вы стесняетесь говорить о предоплате, то вам нужно понять, почему это с вами происходит.

Устранив причину, по которой вы стесняетесь говорить о деньгах, вы сможете решить проблему. Когда вы проделаете это упражнение, вернитесь к первому.

Самые смелые и отважные пишите в комментариях! 🙂 Проведем онлайн-консультацию!

И помните главное: вы можете требовать предоплату для своей безопасности, вы можете повышать цены, если считаете нужным, но при этом говорите о деньгах уверенно и без лишней скромности.

Уверенность и твердость в словах бывает куда убедительнее всяких «пузомерок», согласны?

Ваш тренер Алекс Елтанская


Понравилась публикация? Поделитесь с друзьями!


The following two tabs change content below.
Сергей Трубадур
Копирайтер-маркетолог, руководитель Школы продающих текстов, основатель проекта