Добрый день, коллега.
Уже в то время, когда я работал на Сёрче, модератор Львович любил повторять одну мысль (повторяет и сейчас):
Нет конкуренции среди копирайтеров, вообще нет, и никогда не было. Сегодня, как и ранее, не копирайтеры ищут заказчиков, а заказчики просят копирайтера поработать с ними.
Много позже, когда сам стал писать рекламные тексты, я увидел, что хороших копирайтеров реально не хватает. Да, есть отличные райтеры и каждый второй неплохо обращается с ключами. Но именно рекламистов в Сети — раз, два и обчелся.
К примеру, мы с Натальей уже дважды спрашивали в «Пишущей братии», кто из коллег писал спичи для телефонных продаж. Оказалось — никто.
(Я знаю только одного автора, которая писала такие речи. Сейчас она первая в разделе «Копирайтинг»).
Впрочем, признаю: пример немного не из нашей парафии. Задача офлайновая, довольно узкая и специфичная. Здесь лучше поставить человека с опытом живых продаж, а еще лучше — когда менеджер может сам импровизировать, а не ограничиваться шаблоном.
Но и для веб-копирайтера — поле непаханое.
Прежде всего, потому что…
95% текстов для коммерческих сайтов не работают как надо
Чтобы проиллюстрировать этот факт, расскажу вам пример из своей повседневной практики.
В своем «обычном» брифе я прошу клиентов указать адреса сайтов их главных конкурентов. И затем прохожу по этим сайтам, чтобы оценить их рекламную силу.
Так вот, в большинстве случаев я не встречаю ни одного примера полноценного сайта-продавца (!). Очень редко — подобие отличительной идеи и попытку привести список выгод. Но достойную реализацию практически невозможно встретить.
Почти везде можно встретить→
- чистые сео-тексты вместо продающих
- информационные тексты вместо рекламных
- ничего не значащие шаблоны («динамически развивающиеся компании»)
- плохо отформатированные тексты, которые невозможно читать
- тексты разных страниц работают в отдельности
- рекламный текст только на главную (и то — слабенький)
- отсутствие отличительной идеи
О последнем стоит поговорить отдельно→
НИКТО не выделяется
Я уже не раз говорил о том, что в массе веб-авторов мало кто хотя бы пытается отличаться.
Но проблемы маркетинга актуальны для всех рынков. И чаще всего я не нахожу ни у одного из конкурентов заказчика сильной, яркой и последовательной отличительной идеи.
Всё одно и то же. Один набор услуг. Одни фальшивые речи типа «нас выбирают в качестве надежного партнера». Ни четкого позиционирования, ни яркого образа.
Знающий человек может возразить — понятие «отличительная идея» больше относится к имиджевой рекламе. Она (идея) помогает торговой марке широкого спроса занять свое место в голове потребителя для отсроченной покупки. А в интернете человек просматривает 2-5 первых сайтов выдачи, чтобы сделать нужное действие сразу (прямая реклама).
Да, это так. Но, во-первых, ситуация похожая — товары и услуги однотипны, и это мешает выбору. Во-вторых, компании только на пользу, если работа ведется и на прямую продажу, и на запоминание.
Ну а главное — потребитель сознательно и подсознательно спрашивает: «Все предлагают одно и то же. Почему я должен выбрать именно вас?».
И отличаясь (с выгодой для клиента) мы повышаем наши шансы на успех.
Именно поэтому с самого начала работы в нише я использую метод УТП/позиционирования — предлагаю клиенту отличительную идею, провожу ее красной нитью через все тексты.
Насколько я знаю, такую статегию не использует практически никто. Даже среди бывалых веб-копирайтеров. Кто-то просто расписывает выгоды, кто-то использует неожиданную подачу — но мало кто разрабатывает отличительную идею в комплекте с текстами.
Да, по-хорошему это — задача маркетолога, а не копирайтера. Наше дело — воплотить имеющуюся идею и выгоды на бумаге, подтолкнув читателя к покупке.
Но как часто наши заказчики привлекают маркетологов? Почему бы не взять это оружие в свои руки? Заодно вы сами сможете выделиться среди коллег и занять свое теплое местечко на рынке. Повторюсь — на огромном, почти пустующем рынке.
Естественно, с бухты-барахты у вас вряд ли получится создавать хорошие УТП и реализовывать их в текстах. А сайт-продавец — это не только отличительная идея.
Поэтому, если это вам интересно, записывайтесь на мастер-класс «Сайт-продавец», который состоится в середине декабря. Будет очень интересно 
.
А в следующих постах мы еще будем говорить о продающих сайтах — много и подробно.
Ваш Трубадур
15 Responses to Почему хорошие копирайтеры — на вес золота?
Добавить комментарий
Успейте записаться на тренинг!
Хотите заработать первые деньги во фрирайтинге?
Вооружитесь арсеналом веб-райтера!
Не согласен.
Для статьи конечно хорошая тема — нет продающих сайтов — приходите я научу вас как нужно… я все знаю…
А реально сайты есть, взять то го же Мрочковского, Насипова, Кота и Баканева…. Про Артлогуса своего учителя тоже забыл? Много других, заточенных под свои задачи и поэтому не всегда укладывающиеся в шаблоны, нет смысла перечислять.
Не нужно передергивать когда пишешь статью продающую твой мастер-класс… не солидно.
Честность продает лучше чем эпатаж и крики…
Извини что немного резко, но я не люблю неправду…
Скажем так….
Килограмм золота высокой пробы стоит, допустим 4200$.
Средний вес копирайтера: мужчина — 75 кг. женщина — 50 кг.
Получается, что хороший копирайтер-мужчина стоит — 315 000 $.
Копирайтер-женщина — 210 000 $….
P.S. Хотелось бы мне посмотреть на таких «золотых» русских копирайтеров….
Пост в точку!
Я как раз этим занимаюсь (разрабатываю тексты для сайта). Что больше всего удивляет — заказчики не понимают необходимость поционирования и не хотят отличатся от конкурентов. Они считают, что набор слов «выскоквалифицированные специалисты», «динамично развивающаяся компания» и т.д. так понравятся потенциальному клиенту, что он сразу все купит или закажет.
На самом деле потенциальный клиент просматривает первые 10-20 результатов выдачи и не может запомнить ни одного сайта (разве что по дизайну), так как текст везде писался по принципу «сделай как на этом сайте. мне нравится».
Поэтому приходится самостоятельно искать не только выгоды и преимущества, но создавать целостный образ и имидж компании в текстах.
@ Юрий:
Речь шла о широкой массе коммерческих сайтов, а не сайтах копирайтеров и маркетологов.
Сайт копирайтера и маркетолога должен АПРИОРИ быть сайтом-продавцом, нет?
Но даже если так: посчитайте число крепких сайтов копирайтеров среди всех, кто себя так называет. Думаю, процент будет невелик — 5, максимум 10.
И это среди тех, кто ПРОДАЕТ словом.
Взять же практически любую другую тематику — нет нормальных продающих сайтов у компаний. Практически нет.
Юрий написал:
Кто кого передергивал, мне интересно?
Юрий написал:
А обвинять в лжи безосновательно и с наскока — это хамство. Я не привык врать и пишу то, что думаю.
ИзвиниТЕ, что немного резко.
@ Денис Каплунов: это ты слишком буквально подошел
.
Тоня написал:
Вот об этом я и говорил, Тоня. В итоге просто смотрят цены. Выбирают за красивый дизайн. Или просто первый попавшийся сайт.
Тоня написал:
И это в точку. Мы часто берем на себя эту функцию, хотя по хорошему этим должен заниматься маркетолог.
Трубадур — конечно буквально! Я просто помешан на деталях!
Здравствуйте. Я подписался на мастер-класс, но хотелось бы поточнее узнать, как он будет проходить?
Сергей, уже хотела узнать, что это за друг семьи такой, Юрий, который активно к тебе на «ты»
Оказывается, ты и сам не в курсе 
@ Денис Каплунов:
) Как в анекдоте «Сара, золотко, это за тобой».
Ты как всегда что-то эдакое отчебучишь
@ Константин:
Позволю себе ответить.
Проходить будем в формате интенсивного общения. Ежедневное аудио с презентацией + практическое задание. Проверяться будет прямо в эти же дни. В заключении еще будет аудио с ответами на вопросы, которые наверняка появятся по ходу дела.
Наталья Карья_aka_Tashka — ну а как же!!!
Вот как раз сейчас изучаю и исследую возможность использования софизмов в текстах.
Прикольная штука!
Как говорится — проба пера!
Недавно отчим пластик ставил на окна. Я ему посоветовал набрать телефонов в справке и начать обзвон компаний ПВХ на предмет скидок-сервиса-цен.
Набрали штук 20 компаний — еле удалось оператора остановить, увлеклась процессом раздачи
Звоним. На том конце провода полное непонимание/нежелание услышать и фразы с быдло-интонацией «Ну чё надо-то?» Однажды даже «послали» по другому номеру какого-то счетовода
спросить.
«Производственник должен стремиться к тому, чтобы делать как можно более качественный товар по как можно более низкой цене, и платить работникам как можно больше» (Генри Форд в вольном цитировании).
Этот психо-вирус устарел лет эдак 80 тому. Но по сей день крепко держит в своих тисках мозг отечественного производителя. Который ну никак не хочет понять, что кроме собственно создания блага, прежде всего надо о его реализации думать. О продаже. О рекламе.
Бизнес повторяет друг друга потому что думает, если нечто работает у ТАКОГО большого количества конкурентов, то нефиг и мне пыжиться. Стадо даёт обманчивое чувство защищённости. Которое мешает развитию и не даёт выйти в лидеры, несмотря на все потуги.
Короче, да. Никто ничего не делает чтобы выделиться. Потому что боятся покинуть стадо. Тысячелетиями изгнание из племени означало верную смерть для человека. Наследственность у нас такая.
Поэтому нужно рисовать в воображении клиента более яркие картинки успешных перспектив, что он получит, если станет выделяться. Иначе он сам себе напишет «чёрный квадрат».
А окна отчим выбрал совсем не те что дешевле. Выбрал компанию, в которой с понимаем отнеслись к его вопросам, чётко на них ответили, и указали точную дату когда сможет приехать менеджер для замеров. Только и всего.
Простенький такой сервис. Но именно это оказалось решающим. Чем не способ отличиться?
@ Наталья Карья_aka_Tashka: спасибо, опередила
.
@ Виталий (TST-master) Нелепый: правду говорят, что качество товара/услуги/сервиса у нас по-прежнему мощная отличительная идея
.
Ощутил это сполна на выборе хостинга. Есть А, где отвечают в течение часа, не пропадают, все проблемы решают. И Б, где отвечают месяцами, а то и игнорируют просьбы. Какой я выбрал?)
Да даже в бытовом плане — отношусь к тем покупателям, которые не станут искать самую низкую цену, а пойдут туда, где комфортнее покупать. Даже хлеб покупаю там, где улыбаются больше, а не там, где ближе и дешевле
На мастер-класс записалась еще при публикации в блоге Натальи (отчитываюсь)))
Не могу не согласиться — заказчик просит не то, что эффективно, а то, что уже есть у конкурентов или то, что ему нравится. А вот о покупателе никто не думает… То есть думают — рассказать, что у нас все самое-самое
И все)
Интересный и действительно актуальный материал.
Согласна с мнением, что писать эффективные рекламные тексты можно лишь при условии понимания азов маркетинга, как минимум. Хотя не умаляю и значимости особого «нюха» на создание плодоносных «продажников».
Однако не у всех, даже ведущих копирайтеров, присутствует врожденный талант продавать словами. Говоря иначе — всему, при желании, можно научиться. И, как показывает практика, не только можно, но и нужно. Естественно, если хочешь добиться определенных результатов.
Нет, ну Сергей, по-правде вы с Наташей опубликовали свои статьи в блогах с целью привлечь внимание к мастер-классу )
Юрий где-то прав,( где-то!) но только грубо оформил свои догадки. Я вот уже подписалась, надеюсь все сложиться и смогу поучавствовать.
А тебе, Наташ, спасибо что сказала, как будет проходить семинар. Хотела вчера спросить…да забыла. Но мысля она матераильна)
Наталия написал:
Точно-точно. «Сделайте, как у всех, но лучше».
Ирина написал:
Согласен. Не знаю, была ли у меня эта жилка изначально — но всему научился с нуля.
Елтанская Алекс написал:
Алекс, я не скрываю, что пост рекламирует мастер-класс
. Вы уже заметили — практически каждый пост строится по формату: полезный материал — рекламная ссылка. Кто-то просто почитает. Кто-то дальше пойдет.
Но Юрий обвинил автора во ЛЖИ. В том, что я намеренно перекручиваю факты для продажи своих услуг. А это уже совсем другое.
В принципе, такая реакция для меня привычна. Еще два года назад, на своем старом блоге я впервые описал эту проблему. И нарвался на Сёрче на шквал негодования.
Почему-то люди склонны с обсуждения проблемы переходить на обсуждение человека
.
Но факт: я говорю о проблеме уже два года. А мастер-класс созрел только сейчас.